用户协议

一、服务范围

Star英语伴学营提供少儿英语学习与伴学工具、学习过程记录、体验营课程购买和相关技术支持。具体商品内容、价格与可用功能以购买页面实际展示为准。

二、账号安全

用户应提供真实、准确的信息，并妥善保管账号凭证。发现账号异常时，请及时联系技术支持。不得转让、出租账号或协助他人绕过安全措施。

三、购买、支付与退款

体验营为课程服务，不提供实物物流。提交订单前，请核对商品名称、价格、报名手机号和购买须知；支付成功后，订单进入“待开营”状态，工作人员将通过报名手机号联系。

商品页提供单人报名 299 元/人、2 人组队 249 元/人和 3 人组队 229 元/人三种规格，均为一次购买且不含自动续费。组队成员分别下单，并提交可相互识别的队友信息供工作人员核对。如需退款，请在开营前联系技术支持；退款将结合实际履约情况并依照适用法律处理。退款原路退回所需时间以微信支付及金融机构实际处理为准。

四、使用规则

不得利用服务从事违法活动，不得干扰系统运行、批量获取数据、破解安全措施、冒用他人身份，或实施侵害他人合法权益的行为。

五、知识产权

Star英语伴学营的软件、界面、品牌标识及依法享有权利的其他成果受法律保护。未经许可，不得复制、改编、传播或用于约定范围以外的商业用途。

六、未成年人使用

未成年人应在监护人指导下使用服务。监护人应帮助未成年人理解本协议与隐私政策，并合理安排设备和学习工具的使用。

七、服务变更与中断

我们可能因维护、升级、安全风险或不可抗力调整或暂时中断服务，并会在合理范围内减少影响。我们不以本协议承诺特定学习结果。

八、责任边界

我们将依法提供服务并采取合理安全措施。在法律允许的范围内，对于因用户不当操作、设备或网络故障、第三方原因或不可抗力造成的影响，责任按照适用法律确定。

九、适用法律与联系

本协议适用中华人民共和国法律。对服务或本协议有疑问，请通过技术支持邮箱联系我们，双方应先友好沟通解决。